全权负责所有门店抖音、小红书线上业务,仅专注线上内容、流量与成交转化。达人对接、线下商务、外部洽谈由公司负责,拍摄、投流等全部运营成本公司承担。
工作内容
1、 统一管理全门店抖音、小红书账号,独立完成短视频拍摄剪辑、图文文案、封面制作,稳定更新内容;
2、 负责线上团购套餐上架、调价、优化,自主策划线上引流活动;
3、 及时回复私信与评论咨询,引导客户下单预约,提升线上核销订单;
4、 统计曝光、咨询、下单、核销数据,定期复盘优化运营策略;
5、 维护线上店铺口碑,妥善处理平台差评,稳定账号自然流量。
详细任职要求
一、专业技能
1、拥有实体店抖音、小红书同城运营实操经验,熟悉同城流量、关键词引流规则,可自主撬动自然流量,无实操经验不考虑;
2、 可独立完成全套内容制作,熟练使用剪映剪辑、修图排版,独立产出完整图文短视频;
3、 熟练操作抖音来客、小红书店铺后台,擅长搭建高转化团购套餐;
4、 熟知平台合规规则,能规避限流、封号风险,保障账号稳定运营。
二、转化业务能力
1、快速响应客户线上咨询,清晰讲解套餐,主动引导下单,提高咨询转单率;
2、 结合节假日、门店节点策划线上营销活动,拉动订单增长;
3、维护店铺评价,主动引导好评,及时化解差评负面影响;
4、 统筹多家门店账号,统一内容风格与活动节奏。
三、数据运营能力
1、 读懂曝光、播放、核销率、退款率等后台核心数据;
2、定期整理运营报表,根据数据自主调整内容、套餐、发布节奏,主动优化业绩。
四、综合素养
1、 结果导向,所有工作围绕提升线上核销业绩开展,拒绝敷衍式内容;
2、 工作自律,自主规划每日内容产出,稳定更新,无故不断更;
3、责任心强,妥善保管账号、视频、图文等公司线上资产;
4、 执行力强,沟通顺畅,配合门店经营需求调整运营方案;
5、 寻求长期稳定工作,想靠业绩提成增收,短期过渡求职者勿投。
薪资待遇
1、 2500+提成,按月准时发放;
2、提成上不封顶,每月凭平台后台数据对账结算,退款订单扣减对应业绩;
3、长期业绩达标可调薪,月度优秀员工额外奖励。