一、岗位职责
1、制定冷库招商计划与策略，拓展招商渠道，挖掘目标客户，完成招商任务；
２、负责客户洽谈、签约及后续关系维护，提升客户满意度与忠诚度；
３、制定冷库运营管理制度和流程，确保冷库安全、高效运行；
４、协助管理冷库团队，明确团队成员职责和分工，制定团队绩效考核方案；
５、及时响应客户需求，协调冷库现场解决客户在货物存储、运输等方面的问题；
６、定期对客户进行回访，收集客户意见和建议，持续改进服务质量；
７、负责冷库设备设施的日常维护与管理，保障设备正常运转；
８、负责冷库数字化运营，监控冷库温湿度等关键指标，确保货物存储规范、手续齐全、货物安全、账实相符；
９、开展冷链物流市场调研，分析冷库运营数据、市场需求、竞争态势和发展趋势，为公司制定招商策略和运营决策提供依据；
１０、组织员工培训和学习，提升团队整体业务水平和综合素质。
二、任职要求
１、专科及以上学历，3-5年以上冷链物流或相关领域招商运营工作经验，2年以上团队管理经验。物流管理、市场营销、工商管理等相关专业优先；
２、熟悉冷链物流市场，具备敏锐的市场洞察力和判断力；
３、具备出色的商务谈判能力和客户沟通技巧；
４、了解冷库管理，设施设备的基本原理和操作方法，具备一定的设备管理能力；
５、具备良好的职业道德和责任心，出色的学习能力和吃苦耐劳精神，能适应阶段性高强度工作；
５、具备优秀的团队管理和协作能力，能够带领团队高效完成工作任务。