职位名称:服务员(山南)
岗位职责:
1. 负责餐厅或服务场所的日常接待工作,为顾客提供热情、周到的服务;
2. 准确记录顾客点单,及时传达至厨房,确保菜品上桌效率;
3. 协助维护就餐环境整洁有序,保持桌面、地面及公共区域卫生;
4. 主动了解顾客需求,妥善处理顾客意见与投诉,提升客户满意度;
5. 配合领班完成每日营业前准备、营业中协调及营业后收尾工作;
6. 熟悉菜单内容及促销活动,能向顾客提供专业推荐;
7. 遵守食品安全与操作规范,保障服务过程安全合规。
任职要求:
1. 年龄18-35岁,身体健康,无不良嗜好,具备良好的服务意识;
2. 有餐饮行业服务员工作经验者优先,应届毕业生亦可培养;
3. 具备良好的沟通能力与团队协作精神,能适应轮班制;
4. 熟悉基本服务礼仪,普通话流利,形象气质佳;
5. 能承受一定工作压力,责任心强,服从管理安排。