岗前培训 五险保障 节日福利 晋升双通道 全勤奖 周末双休
**职位描述：**
**岗位职责：**
1. 负责区域内个人客户的开发、维护及关系管理，提升客户满意度与忠诚度；
2. 根据公司业务发展目标，制定并执行个人客户营销计划，完成销售业绩指标；
3. 分析客户需求，提供定制化的通信产品及服务解决方案，促成业务签约和续约；
4. 定期回访客户，收集客户反馈，及时解决客户问题，提升服务质量；
5. 协调内部资源，确保客户问题高效解决，推动客户体验优化；
6. 参与市场调研及竞品分析，为公司产品优化及市场策略调整提供支持；
7. 完成上级交办的其他工作任务。
**任职要求：**
1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、通信工程等相关专业优先；
2. 具备1-3年销售或客户服务相关工作经验，有通信行业背景者优先；
3. 熟悉通信行业产品及服务，具备较强的市场敏感度和客户洞察能力；
4. 具备优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神；
5. 具有较强的目标导向意识，抗压能力强，能够适应快节奏工作环境；
6. 诚信正直，责任心强，具有良好的职业操守和服务意识。