2017-09-29
前厅经理
2600-4000
申请职位
工作性质全职
职位类别酒店管理
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门 不限
工作地区淮南市/田家庵区
联系地址田家庵区人民南路28号(老体育场南100米)

联系方式

联系人:赵总
联系电话:181****3111
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
11-12 09:44
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职位描述

工龄满一年可买社保。
1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。
2、协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
7、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。
8、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。
9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。
10、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。

公司介绍

田家庵区卡尔曼芙酒店
酒店/旅游|民营|规模 20-99人
卡尔曼芙酒店正式落户淮南,酒店坐落于淮南市中心地段,毗邻老体育场,占地3000余平米,客房80间。卡尔曼芙酒店致力于打造高端高品质酒店。软件、硬件均属国内一流配套设施。英国酒店管家式管理服务体系,为您的入住带来全新体验。

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