2017-11-23
客服
2000-3000
绩效奖金
五险
全勤奖
包吃
管理规范
压力小
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数3人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求
年龄要求33岁以下
招聘部门 不限
工作地区安徽省/淮南市/山南新区
联系地址安徽省淮南市田家庵区淮河大道中段

联系方式

联系人:企业设置不公开
联系电话:150****8430
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职位动态
88%
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简历处理率
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职位描述

工作时间:一周六天工作日,每天下午轮班制。
要求一定要是护理相关专业!投递前请看清说明!
岗位职责:
1、受理及主动电话回访客户,通过沟通建立客户相关信息,及时发现客户问题并给出正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用指导;
3、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品服务,达到最好的客服营销的效果。
5、不断主动学习,接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

淮南美年大健康健康管理有限公司
医疗/护理/卫生|上市公司|规模 100-499人
淮南美年大健康隶属上海美年大健康产业旗下,全国连锁,位于山南新区,拥有舒适的环境、温馨的服务、先进的仪器设备和一流的医护团队,为淮南市200万人口提供专业的健康体检和健康咨询服务。

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